El episodio ocurrió en un vuelo São Paulo–Frankfurt; la detención y la viralización del video abren consecuencias penales y laborales inmediatas.
Un pasajero chileno fue detenido el 15 de mayo en el aeropuerto de Guarulhos, en São Paulo, tras la denuncia por insultos racistas y homofóbicos proferidos durante el vuelo LA8070 de LATAM que había partido el 10 de mayo rumbo a Frankfurt. En videos difundidos en redes se ve al hombre discutir con la tripulación, intentar abrir una compuerta y lanzar ofensas hacia otro pasajero y personal a bordo. Tras la denuncia de las víctimas, la Policía Federal de Brasil ordenó su aprehensión cuando el sujeto regresó al país.
El caso puso en tensión a la empresa donde trabaja el detenido y al operador aéreo: la pesquera Landes confirmó que el implicado es su ejecutivo y anunció medidas internas, mientras LATAM colabora con la investigación. En Brasil las ofensas racistas y homofóbicas tienen sanciones penales y administrativas, y la resolución de la autoridad aérea admite multas y listas de exclusión para pasajeros disruptivos. La viralización del video y la detención elevan el debate sobre sanciones a conductas discriminatorias en vuelos internacionales.
Las imágenes difundidas por pasajeros muestran al hombre negándose a acatar instrucciones de la tripulación, intentando abrir una compuerta y profiriendo insultos contra otro pasajero y auxiliares de vuelo. El sujeto fue identificado públicamente como Germán Naranjo Maldini, ejecutivo vinculado a la pesquera Landes, y aparece en los registros diciendo frases de alto contenido discriminatorio durante el episodio ocurrido el 10 de mayo. El video se volvió viral en redes sociales, lo que precipitó la denuncia formal ante las autoridades brasileñas.
“Para mí es un problema ser gay”— Germán Naranjo Maldini
La Policía Federal de Brasil confirmó que la orden de detención preventiva se ejecutó cuando el pasajero volvió a pisar suelo brasileño y quedó a disposición de la justicia en Guarulhos. La aprehensión respondió a la denuncia presentada por las víctimas y a la gravedad de los hechos registrados a bordo, que incluyeron intentos de apertura de una compuerta y agresiones verbales. El detenido permanecerá a la espera de una audiencia de control de detención en São Paulo mientras avanza la investigación.
Landes emitió un comunicado público en que confirmó la vinculación del detenido con la empresa, condenó "de manera categórica y sin matices" todo acto de discriminación y anunció que recaba antecedentes para decidir medidas internas. Posteriormente la firma apartó "formal y preventivamente" al ejecutivo mientras se investigan los hechos, dijeron fuentes corporativas. La compañía sostiene que las conductas atribuidas al trabajador son incompatibles con su política de no discriminación.
LATAM Airlines Brasil calificó la conducta del pasajero como "deplorable" y afirmó que colabora plenamente con la Policía Federal en la investigación. La aerolínea advirtió además que los incidentes con pasajeros disruptivos han aumentado y que afectan la seguridad operacional, la puntualidad y la experiencia de viaje de miles de personas. Como respuesta, LATAM pidió avanzar en medidas preventivas y sancionatorias en la región para proteger a tripulaciones y pasajeros.
El marco regulatorio brasileño contempla multas y listas de exclusión para pasajeros disruptivos; la Resolución N.º 800/2026 de la ANAC fijó sanciones que pueden llegar a cerca de US$3.500 y procedimientos administrativos específicos. Además, la jurisprudencia reciente en Brasil aplica criterios penales a ofensas homofóbicas equiparadas a delitos de racismo, lo que abre la posibilidad de cargos con penas privativas de libertad. Ese endurecimiento legal explica la rápida intervención de autoridades en incidentes ocurridos a bordo.
La viralización del registro provocó una ola de críticas en redes y presión pública sobre la empresa y la aerolínea, mientras organizaciones y usuarios exigen sanciones ejemplares. El caso reavivó la discusión regional sobre protocolos para pasajeros disruptivos y cómo las compañías aplican sus políticas de exclusión y multas. En Chile, la identificación del ejecutivo y su suspensión preventiva aumentaron la expectación mediática y las consultas sobre responsabilidad empresarial.
El próximo hito será la audiencia de control de detención en São Paulo, donde la justicia definirá medidas cautelares o prisión preventiva. En paralelo, Landes debe concluir su investigación interna para determinar sanciones laborales y LATAM y autoridades aeronáuticas seguirán evaluando ajustes a protocolos y sanciones para pasajeros disruptivos.