Dos interrupciones en la última semana afectaron a las líneas 4 y 5, obligando a cierres temporales y refuerzos en superficie.
Metro de Santiago suspendió y luego normalizó el servicio en dos episodios separados esta semana: el miércoles 13 de mayo la empresa cerró siete estaciones de la Línea 4 por una “persona en la vía”, afectando Tobalaba (combinación suspendida), Cristóbal Colón, Francisco Bilbao, Príncipe de Gales, Simón Bolívar, Plaza Egaña (combinación suspendida) y Los Orientales, y reportó el restablecimiento a las 18:41; y el sábado 16 de mayo la Línea 5 estuvo fuera de servicio en tres estaciones por una “filtración proveniente del exterior”, situación que Carabineros vinculó a un amago de incendio en un túnel cercano a la estación Gruta de Lourdes y que Metro normalizó a las 12:47.
Las medidas tuvieron efectos inmediatos en las combinaciones y la movilidad: Metro suspendió temporalmente las combinaciones en Tobalaba y Plaza Egaña y advirtió que la frecuencia podría tardar en normalizarse, mientras la Red de Movilidad reforzó el servicio de buses en superficie entre Tobalaba y Grecia y el operador reportó retrasos en la Línea 1 durante la tarde, todo ello difundido por las cuentas oficiales para orientar a los pasajeros.
Queda por verse la plena normalización de las frecuencias tras los restablecimientos iniciales y la evolución de las causas que motivaron ambos cortes —la persona en la vía y la filtración con posible amago de incendio—, por lo que Metro y la Red de Movilidad mantienen la recomendación de consultar sus canales oficiales para seguir las alteraciones en tiempo real y elegir alternativas de viaje.