En mayo Enel anunció varios cortes programados; un apagón dejó miles sin luz y Aguas Andinas amplió un megacorte por "incidencias".
A lo largo de mayo, Enel Distribución programó interrupciones del suministro eléctrico en varias fechas —16, 17, 21 y 30 de mayo— que afectaron sectores de comunas como Providencia, Pudahuel, Ñuñoa y Macul. El 22 de mayo un corte no planificado dejó 7.485 clientes sin energía, concentrados en Peñalolén, mientras semáforos quedaron fuera de servicio. Paralelamente, Aguas Andinas amplió un megacorte iniciado el 22 de mayo tras "incidencias" en la parte final de los trabajos, demorando la normalización en varias comunas del sur de la capital. Las sucesivas interrupciones obligaron a activar puntos de abastecimiento y a coordinar con autoridades regionales.
Los cortes programados buscan mantenimiento y conexión de nuevos clientes, pero coinciden con fallas imprevistas y un megacorte de agua que aumentaron la carga sobre la coordinación de emergencia en la Región Metropolitana. Las interrupciones afectaron desde hogares hasta el funcionamiento del tránsito, por semáforos apagados, y obligaron a Aguas Andinas a desplegar camiones aljibe y puntos de abastecimiento. El conjunto de eventos muestra la fricción entre obras de infraestructura planificadas y la gestión de incidentes que alteran la normalidad urbana. Para los usuarios la clave ha sido monitorear avisos en línea y canales de atención de las empresas.
Enel Distribución publicó avisos durante mayo para cortes programados en fechas puntuales: el 16 de mayo afectó sectores en Providencia, San Joaquín, Maipú y otras comunas; el 17 incluyó San Joaquín, Santiago y Lampa; el 21 convocó intervenciones en Pudahuel, Providencia y Ñuñoa; y el 30 fueron notificados sectores de Huechuraba, Las Condes y Macul. La compañía explicó que las interrupciones, que pueden durar entre seis y ocho horas según el aviso, buscan reforzar la calidad del suministro, realizar mantenimiento y conectar nuevos clientes. En todos los casos Enel remarcó que los cortes afectan sectores específicos, no la totalidad de cada comuna, e instó a revisar sus mapas en línea para conocer el detalle.
El 22 de mayo un corte no planificado dejó 7.485 clientes sin suministro según el último informe de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) emitido a las 19:00 horas, y la comuna más afectada fue Peñalolén con 5.748 clientes sin luz. Enel informó que ya había normalizado el servicio para cerca del 60% de los clientes inicialmente afectados en el sector que va desde Alcalde Jorge Monckeberg hasta la Autopista Vespucio Sur. Las interrupciones generaron fallas en semáforos de Macul, Ñuñoa y Peñalolén, por lo que la autoridad de transporte advirtió medidas de precaución viales.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones alertó sobre semáforos apagados y pidió a los conductores extremar las precauciones en cruces sin operación, replicando el mensaje de sus cuentas de información vial. La institución consignó que la situación de intermitencia en el suministro eléctrico obliga a manejar a la defensiva hacia los cruces no operativos y a respetar desvíos temporales mientras se normaliza el servicio. Las indicaciones sirvieron para coordinar respuesta entre Carabineros y equipos municipales en los puntos más críticos.
“conducir a la defensiva hacia cruces no operativos al minuto”— Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Aguas Andinas informó que el megacorte que comenzó a las 20:00 del viernes 22 de mayo, y que afectó a comunas del sur de la capital, debió ser ampliado porque hubo "incidencias en la parte final de los trabajos en un tramo de la red de distribución". La empresa detalló que La Granja, La Florida y La Pintana recuperaron suministro a la 01:00 horas, mientras que El Bosque, La Cisterna, San Bernardo, San Miguel y San Ramón irían volviendo hacia el mediodía. Para mitigar el impacto, Aguas Andinas desplegó 72 puntos de abastecimiento alternativo y 20 camiones aljibe en coordinación con la SISS y municipios.
“debido a incidencias en la parte final de los trabajos en un tramo de la red de distribución que se comenzó a intervenir el viernes 22 de mayo, el restablecimiento del servicio está siendo de forma gradual”— Aguas Andinas
Tanto Enel como Aguas Andinas recomendaron a los usuarios revisar mapas interactivos y canales oficiales para confirmar horarios y sectores afectados; Enel además habilitó un número de WhatsApp para reportes de emergencia. La insistencia de las empresas en la comunicación previa busca que hogares y servicios planifiquen contingencias, pero usuarios en redes cuestionaron la extensión de algunas interrupciones y la falta de información puntual en ciertos tramos. Ante cortes prolongados, los municipios participantes activaron protocolos locales de apoyo social y abastecimiento.
Hay diferencias en la descripción de la extensión del corte del 22 de mayo: Enel inicialmente informó afectación en Macul, mientras reportes de usuarios y el conteo de la SEC consignaron que Peñalolén concentró la mayor parte de los clientes sin suministro. Esa descoincidencia entre el aviso de la empresa y los reportes en terreno motivó reclamos en redes sobre alcance real del apagón.
El próximo hito observable es la plena normalización del suministro en las comunas aún en recuperación durante el mediodía siguiente a los trabajos de Aguas Andinas y las labores de restablecimiento final de Enel tras los cortes de mayo. Ambos operadores anunciaron que mantendrán actualizaciones en sus plataformas y que cualquier nueva intervención será comunicada con anticipación.