Un guardia fue atacado en Pedro de Valdivia; en semanas recientes otras líneas también sufrieron suspensiones y cortes de servicio.
Pasadas las 08:30 de la mañana, un vigilante del Metro resultó herido por un sujeto que lo atacó con un arma blanca en la estación Pedro de Valdivia de la Línea 1. El agresor fue reducido por el personal de la estación y detenido por Carabineros, mientras el trabajador recibió atención paramédica y fue trasladado a un centro asistencial. Metro informó que el empleado se encuentra fuera de riesgo y que presentó denuncia ante las autoridades. El hecho obligó a activar protocolos de seguridad en el recinto y a la intervención policial inmediata.
El episodio se suma a una serie de interrupciones en la red en las dos últimas semanas: el 13 de mayo se cerraron siete estaciones de la Línea 4 por una persona en la vía y el 16 de mayo hubo cortes en la Línea 5 por una filtración exterior. Las suspensiones y las detenciones exponen tensiones entre seguridad operativa, respuesta policial y la normalidad del servicio que usan cientos de miles de pasajeros. La empresa y las autoridades han desplegado buses de apoyo y reforzado protocolos, pero la recurrencia de incidentes obliga a mirar las medidas de prevención y la coordinación interinstitucional.
Metro de Santiago dijo que el ataque ocurrió cuando un pasajero mantuvo una conducta violenta dentro de un tren rumbo a Los Dominicos y, al pedirle descender, agredió a uno de los vigilantes en la estación Pedro de Valdivia. El personal de la estación «activó de inmediato los protocolos de seguridad establecidos, logrando contener al individuo hasta la llegada de Carabineros», señaló la empresa en su comunicado. Metro aseguró además que acompañó al trabajador afectado y presentó la denuncia ante las autoridades competentes. La compañía confirmó que el trabajador fue trasladado y que su estado no representa riesgo vital.
“el personal de la estación activó de inmediato los protocolos de seguridad establecidos, logrando contener al individuo hasta la llegada de Carabineros”— Metro de Santiago
Carabineros confirmó la detención del agresor y notificó que quedó a disposición del procedimiento policial y judicial correspondiente. Efectivos policiales se hicieron cargo del traslado y de las diligencias iniciales en la estación, que incluyeron la custodia del lugar y la toma de declaraciones. La intervención permitió liberar la operación en el andén para que el personal médico atendiera al vigilante y se coordinara su traslado. No se reportaron otros lesionados en el episodio.
El 13 de mayo la compañía había suspendido el servicio en siete estaciones de la Línea 4 por la presencia de una persona en la vía, lo que dejó combinaciones suspendidas en Tobalaba y Plaza Egaña y exigió desvíos y buses de apoyo en superficie. Metro informó que el servicio fue restituido pasadas las 18:40 horas, aunque advirtió que la normalización de frecuencias podía tardar varios minutos. Las suspensiones reiteran la fragilidad operativa frente a incidentes humanos en la infraestructura y el impacto inmediato sobre los desplazamientos de la Región Metropolitana. La empresa difundió alternativas de viaje y medidas paliativas en sus canales oficiales.
El 16 de mayo, tres estaciones de la Línea 5 estuvieron fuera de servicio por lo que Metro describió como una «filtración proveniente del exterior», mientras que Carabineros señaló que se habría tratado de un amago de incendio en un túnel cercano a Gruta de Lourdes. La Red de Movilidad informó del refuerzo del servicio de buses y recomendó revisar los perfiles oficiales para cambios en el horario y las estaciones afectadas. Las autoridades han recurrido con frecuencia a soluciones de superficie para reducir el impacto, pero los pasajeros siguen enfrentando incertidumbre sobre tiempos de viaje.
Las versiones sobre la causa de los cortes difieren: Metro atribuyó la interrupción en Línea 5 a una «filtración proveniente del exterior», mientras que Carabineros habló de un amago de incendio cerca de la estación Gruta de Lourdes. Esa discrepancia en las explicaciones complica la evaluación técnica de riesgos y la comunicación pública sobre medidas preventivas.
El próximo hito será el avance del procedimiento judicial contra el detenido por la agresión en Pedro de Valdivia y los primeros resultados de cualquier investigación interna de Metro sobre seguridad en estaciones. Al mismo tiempo, los usuarios seguirán atentos a nuevas notificaciones de Metro y Red de Movilidad sobre la normalización completa de frecuencias y medidas adicionales de mitigación.