En los primeros 90 días la firma aplicó el “playbook” corporativo: 35% de reducción de planta, US$21 millones en indemnizaciones, ajustes comerciales y mejoras de red que han generado caja positiva temprana pero con margen reducido.
01Millicom asumió el control de las operaciones de Telefónica en Chile (operación interna llamada “Tigo Chile”) en febrero de 2026 y, tras aproximadamente 90 días bajo su mando, presentó los primeros resultados y medidas estratégicas aplicadas en el país.
02Como parte del “Millicom playbook”, la compañía redujo cerca de un 35% de la dotación en Chile; según la memoria de Telefónica, la plantilla cerró 2025 con 3.236 empleados, lo que implicaría alrededor de 1.130 desvinculaciones en el proceso de reordenamiento.
03Los costos por retiros voluntarios e indemnizaciones en Chile sumaron aproximadamente US$21 millones (registrados en abril de 2026), cifra que Millicom explicó como parte de la reestructuración inicial para apuntar a la rentabilización rápida de la operación.
04En los primeros dos meses bajo su gestión, la filial chilena reportó ingresos por servicio por cerca de US$200–204 millones y logró flujo de caja libre positivo (Millicom informó caja positiva antes de la reestructuración de precios y EMOL menciona EFCF en un “rango de dos dígitos de millones de dólares”).
05Pese a la generación temprana de caja, los márgenes operativos son estrechos: el EBITDA ajustado reportado para la operación fue de US$4,87 millones sobre ingresos totales de US$254 millones, lo que representa un margen inferior al 2%.
06Millicom también comunicó medidas para mejorar la estructura de capital, incluyendo una reducción de deuda por US$85 millones que mejoró el apalancamiento en aproximadamente 0,4 veces el EBITDA, según el grupo.
07En lo operativo, el nuevo equipo simplificó la oferta comercial (eliminando lo que describen como ‘precios irracionales’), inició una auditoría y optimización de la red móvil (ajustando niveles de frecuencia para mejorar cobertura y calidad) y anunció la apertura de 50 tiendas adicionales para aumentar la presencia física en áreas claves.
08Millicom advirtió que, aunque los avances iniciales son positivos, existen impactos en resultados por participaciones en joint ventures: la memoria global reportó pérdidas de US$13 millones atribuibles principalmente a la participación en la empresa asociada en Chile, lo que contrasta con algunos aportes positivos regionales.
09Sobre la marca y el futuro, internamente la operación figura como “Tigo Chile” pero públicamente la marca sigue siendo Movistar por ahora; Millicom señaló que el cambio de marca y la transformación de la red se concretarán cuando la infraestructura esté lista, y mantiene el objetivo de lograr flujo de caja neutro hacia fines de 2026.