Megacorte de agua en ocho comunas de Santiago
Afectó a 143.048 clientes por obras en el acueducto Paralelo; reposición total se logró tras incidencias hidráulicas.
- 01La operación de Aguas Andinas
- 02Respuesta de las autoridades
- 03Puntos de mitigación activos
- 04Retrasos y repercusiones
- ◆Contexto
- ◆Qué viene
Aguas Andinas ejecutó un corte programado que dejó sin suministro a sectores de La Cisterna, El Bosque, La Florida, La Granja, La Pintana, San Bernardo, San Miguel y San Ramón desde las 20:00 del viernes 22 de mayo. La empresa explicó que la suspensión respondió a labores de renovación del acueducto Paralelo, parte del proyecto “Paralelo Tramo Trinidad”, y habilitó 72 puntos de reparto más de 20 camiones aljibe para mitigar el impacto. La reposición completa del servicio se anunció la tarde del domingo 24 de mayo, tras maniobras técnicas para resolver incidencias hidráulicas que retrasaron la normalización en algunos sectores. El director de Clientes de Aguas Andinas, Eugenio Rodríguez, confirmó el despliegue técnico y la coordinación con autoridades durante la contingencia.
El operativo afectó a 143.048 clientes y fue justificado por la empresa como una obra de alta complejidad para reforzar la seguridad hídrica en el sur de Santiago, con trabajos sobre más de 13 kilómetros de la red. Las autoridades sanitarias dispusieron fiscalizaciones y controles de potabilidad en puntos de entrega; la Seremi de Salud y la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) vigilaron la calidad del agua y el cumplimiento de planes de mitigación. La controversia central fue el desfase entre el horario programado de reposición (08:00 del domingo) y los retrasos por incidencias hidráulicas que obligaron a una restauración gradual.
La operación de Aguas Andinas
Aguas Andinas explicó que el corte obedeció a trabajos sobre el acueducto Paralelo, descrito por la compañía como una de las cinco estructuras claves para el abastecimiento de Santiago; el proyecto “Paralelo Tramo Trinidad” contempla renovación de un tramo y el reforzamiento de más de 13 kilómetros de red. El director de Clientes, Eugenio Rodríguez, detalló que durante la fase final se presentaron “incidencias hidráulicas” que obligaron a escalonar la reposición y aumentar maniobras técnicas hasta culminar la recuperación total. La empresa mantuvo activas las líneas de atención y afirmó que algunas zonas podrían registrar bajas presiones transitorias mientras el sistema se normaliza.
Respuesta de las autoridades
La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), representada por el superintendente Jorge Rivas, anunció fiscalización permanente del plan de mitigación de la sanitaria y advirtió que se exigirá el cumplimiento de los plazos y medidas. El gobernador metropolitano, Claudio Orrego, defendió la necesidad de las obras para evitar problemas mayores y llamó a la población a prepararse con anticipación. La seremi de Salud RM, Pía Venegas, coordinó controles de potabilidad en puntos de distribución y dictó recomendaciones para el almacenamiento seguro de agua, además de vigilar recintos críticos como hospitales y centros de diálisis.
Puntos de mitigación activos
Para compensar la suspensión, Aguas Andinas habilitó 72 puntos de entrega de agua potable distribuidos en las ocho comunas y desplegó más de 20 camiones aljibe de 10.000 litros; la compañía publicó mapas y listados por sector para orientar a los vecinos. Las municipalidades y Senapred coordinaban junto a la sanitaria la logística de abastecimiento, y la Seremi de Salud supervisó niveles de cloro libre residual en estanques de distribución para garantizar potabilidad. La lista detallada de puntos incluyó plazas y establecimientos en La Cisterna, El Bosque, San Bernardo, La Florida, La Granja, La Pintana, San Miguel y San Ramón.
Retrasos y repercusiones
Vecinos reportaron que el retorno del suministro no coincidió con el horario prometido y en varios sectores la reposición fue gradual: La Granja, La Florida y La Pintana comenzaron a recuperar agua desde la 01:00 del domingo, mientras que El Bosque, La Cisterna, San Bernardo, San Miguel y San Ramón vieron normalización más tarde, hasta cerca de las 14:30 según Aguas Andinas. La empresa atribuyó los desfases a incidencias hidráulicas durante la fase final de las maniobras y reconoció que se requirió mayor despliegue técnico para asegurar la presión y calidad del servicio.
El acueducto Paralelo forma parte de la infraestructura estratégica que abastece a gran parte de la capital; las obras bajo el nombre “Paralelo Tramo Trinidad” fueron planteadas como un refuerzo de seguridad hídrica para el sur de Santiago. La SISS, el Ministerio de Salud y Senapred han establecido protocolos para obras programadas de esta magnitud: notificación previa, puntos de abastecimiento alternativo y fiscalización de potabilidad. Además de los responsables técnicos de Aguas Andinas, en la gestión operativa participaron la gobernación metropolitana y las municipalidades afectadas, que coordinaron logística y atención a clientes críticos como hospitales y centros de diálisis.
En las próximas semanas la SISS, encabezada por Jorge Rivas, seguirá fiscalizando el cumplimiento del plan de mitigación y la Seremi de Salud mantendrá controles en recintos críticos hasta que las presiones vuelvan a la normalidad. Los municipios y Senapred deberán completar los reportes de entrega de agua y evaluar si corresponde iniciar sumarios sanitarios o sanciones por incumplimientos durante la operación. Aguas Andinas anunció que continuará las comunicaciones a clientes sobre eventuales ajustes y el seguimiento técnico para estabilizar presiones transitorias.