Trabajos de mantención programados entre 16 y 21 de mayo y un corte no planificado el 22 afectaron a comunas de la RM.
Enel anunció cortes programados en sectores de la Región Metropolitana para los días 16, 17 y 21 de mayo que afectarán a comunas como Providencia, Maipú, Pudahuel y Ñuñoa durante varias horas. En paralelo, un corte no planificado ocurrido el 22 de mayo dejó a 7.485 clientes sin suministro, con Peñalolén concentrando 5.748 afectados según la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). El problema no solo interrumpió servicios domiciliarios, sino que dejó semáforos apagados y complicó el tránsito en Macul, Ñuñoa y Peñalolén. Enel informó avances en la reposición y recordó canales para reportes de emergencia.
Los cortes programados buscan reforzar la red y conectar nuevos clientes, pero se extienden por horas y obligan a la coordinación de actividades cotidianas. El corte no planificado expuso la tensión entre mantenimientos programados y fallas imprevistas que dejan servicios críticos, como semáforos, fuera de operación. Para los usuarios, la combinación de avisos con interrupciones reales aumenta la necesidad de información puntual sobre sectores y horarios afectados. Las autoridades y la distribuidora deben ahora completar reposiciones y comunicar los próximos pasos.
Enel Distribución publicó cronogramas de cortes programados para el 16, 17 y 21 de mayo que afectan sectores puntuales de ocho, cinco y cinco comunas respectivamente. Las interrupciones anunciadas tienen una duración estimada de hasta seis o siete horas en distintos tramos, y según la empresa buscan trabajos de mantenimiento y la conexión de nuevos clientes. Los avisos aparecen en el sitio web de la compañía para que los usuarios revisen áreas específicas y se organicen con antelación.
El 22 de mayo se produjo un corte no planificado que, según el último informe de la SEC a las 19:00 horas, dejó 7.485 clientes sin suministro en la Región Metropolitana. Peñalolén resultó la comuna más afectada con 5.748 clientes sin luz, seguida por Las Condes, mientras la situación se fue normalizando de forma gradual. La SEC mantiene el registro de clientes sin suministro como indicador del alcance de la falla y del avance en la reposición.
El Ministerio de Transportes reportó interrupciones en la operación de semáforos en Macul, Ñuñoa y Peñalolén y llamó a la precaución en la conducción hacia cruces sin operación. La autoridad enfatizó la necesidad de moderar la velocidad y conducir «a la defensiva hacia cruces no operativos al minuto» mientras se restituye la energía. La presencia de semáforos apagados aumentó la congestión y obligó a coordinación entre servicios viales y la distribuidora.
“se mantienen “varios semáforos apagados en Macul, #Ñuñoa y #Peñalolén, debido a corte de suministro eléctrico”, por lo que hicieron un llamado a “conducir a la defensiva hacia cruces no operativos al minuto”.”— Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Enel informó por redes que ya había restituido el suministro al 60% de los clientes inicialmente afectados en sectores entre Alcalde Jorge Monckeberg y autopista Vespucio Sur, y pidió a los usuarios reportes de emergencia vía WhatsApp. La compañía señaló que continúa trabajando para normalizar el resto de los casos y publicó mapas de incidencia para seguimiento en línea. La comunicación en tiempo real por parte de la distribuidora fue central para conocer el avance de la reposición.
“[18:29] Un 60% de los clientes inicialmente afectados por #CorteDeEnergía en sector Alcalde Jorge Monckeberg hasta Autop. Vespucio Sur de las comunas de Macul y Ñuñoa ya tienen su servicio normalizado. En el mapa el sector aún con incidencia. Seguimos trabajando para normalizar…”— Enel
Las comunicaciones de cortes programados publicadas con anticipación buscan limitar las molestias domésticas y permitir el trabajo planificado de mantención, pero la ocurrencia de fallas inesperadas obliga a una respuesta rápida de la distribuidora y de servicios públicos. Los avisos de Enel incluyen enlaces para revisar sectores afectados y horarios, una herramienta que las autoridades recomiendan usar antes de trasladarse o programar actividades. Usuarios y municipios seguirán atentos a nuevos reportes mientras continúan los trabajos.
Hay discrepancias sobre el alcance inicial del corte del 22 de mayo: Enel indicó primero afectación en Macul, mientras que reportes de usuarios y el registro de la SEC mostraron una extensión mayor a Peñalolén. Esa diferencia entre el aviso inicial de la empresa y los reportes en terreno generó confusión sobre los sectores realmente comprometidos y el tiempo de reposición.
El próximo hito será la completa normalización del suministro reportada por Enel y las actualizaciones de la SEC sobre clientes sin servicio; además está previsto que continúen los cortes programados el 21 de mayo. Municipios y conductores seguirán monitoreando el estado de semáforos mientras la distribuidora publica mapas y horarios para los próximos trabajos. La atención pública se centra ahora en la transparencia de los avisos y la velocidad de respuesta ante nuevas fallas.