El estudio muestra que la mayoría de los encargados no tiene dedicación exclusiva y muchas instituciones operan con una o dos personas.
El Consejo para la Transparencia (CPLT) presentó un censo inédito del funcionamiento interno de los sistemas de transparencia aplicado en 2025 a 1.110 instituciones, con 955 respuestas válidas (85,9%). El estudio detectó que el 79,4% de las personas designadas para responder solicitudes no tiene dedicación exclusiva, que el 34,1% de los organismos deja la labor en una sola persona y que otro 29,3% la concentra en apenas dos funcionarios.
La precariedad operativa se agrava en ciertos tipos de organismos: el 44,3% de las municipalidades dice depender de una sola persona, cifra que sube a 45,3% en corporaciones municipales y a 65,7% en asociaciones municipales. Pese a que el 93,5% afirma contar con una unidad o funcionario para transparencia activa, el 33,7% carece de un acto administrativo que formalice funciones, y el 57,1% dedica solo entre una y diez horas semanales a estas tareas. "No basta con que existan obligaciones legales: se necesitan equipos y capacidades reales para responder adecuadamente a la ciudadanía", dijo Natalia González, presidenta del CPLT.
Tras presentar el informe, el Consejo intensificará la capacitación a encargados y recuerda que puede tramitar recursos de amparo y aplicar sanciones por incumplimientos; al mismo tiempo impulsa, sin avances decisivos en el Senado, un proyecto de ley para mejorar la normativa. El próximo hito observable será si las jefaturas de servicio asignan personal y actos administrativos que institucionalicen estas funciones, en un contexto donde el CPLT registra cerca de 300.000 solicitudes de información anuales.