Estudio de la Defensoría revela alza notable y vacíos legales que exigen responsabilidades estatales y empresariales.
La Defensoría de la Niñez presentó un estudio que muestra que el contacto de niños, niñas y adolescentes con personas desconocidas en entornos digitales subió del 19% en 2016 al 42% en 2022, y que recientes mediciones indican que 48% ha jugado o se ha comunicado en línea con alguien que no conoce y 40% declara haber sido contactado por desconocidos a través de redes sociales. El informe, divulgado en el marco del debate sobre seguridad digital infantil, reúne la Encuesta Kids Online 2022 y la Radiografía Digital de Niñas y Niños 2025 como base de esos hallazgos.
El defensor Anuar Quesille advirtió que “los riesgos digitales… exceden sus posibilidades reales de control”, y el informe agrega evidencias sobre uso problemático de dispositivos —28% de estudiantes se siente ansioso sin el celular en clases, 30% se siente desconectado y 44% pierde la noción del tiempo— y sobre exposición a desinformación, con casi cuatro de cada diez alumnos de 15 años que han compartido información falsa sin percatarse. El documento también identifica riesgos de ciberacoso, acoso sexual digital, perfilamiento algorítmico y publicidad dirigida, y sostiene que no bastan medidas de control parental si no hay obligaciones para plataformas y reglas claras.
El informe concluye que Chile ha avanzado en leyes recientes pero mantiene vacíos: falta una regulación integral de seguridad digital para NNA, obligaciones proactivas para plataformas, estándares de verificación de edad, reglas sobre publicidad dirigida y una institucionalidad especializada. Queda por ver si el Estado y las empresas traducen esas recomendaciones en iniciativas regulatorias, estándares técnicos y mecanismos efectivos de denuncia y reparación como próximos pasos observables.