Enel y Aguas Andinas ejecutan trabajos que dejan interrupciones y restauraciones parciales; autoridades siguen coordinando respuestas.
En menos de diez días la Región Metropolitana enfrentó cortes eléctricos programados por ENEL Distribución y un megacorte de agua con ampliaciones por "incidencias" en los trabajos, además de una interrupción de energía no planificada que dejó miles de clientes sin suministro. Las desconexiones eléctricas anunciadas por ENEL abarcaron múltiples comunas —Providencia, Pudahuel, Ñuñoa, Maipú, entre otras—, con plazos de hasta siete horas en sectores específicos. El corte de agua iniciado la noche del viernes 22 de mayo por Aguas Andinas, que debía durar 36 horas, sufrió retrasos y restablecimientos graduales. El impacto incluyó semáforos fuera de servicio y puntos de abastecimiento alternativo movilizados por la sanitaria.
La sucesión de cortes programados y fallas no solo interrumpe servicios domésticos: obliga a municipios y ministerios a activar contingencias viales y de abastecimiento, y expone la interdependencia entre servicios básicos. ENEL dice que las labores buscan mejorar la red y conectar nuevos clientes; Aguas Andinas atribuye la ampliación del corte por "incidencias" en un tramo intervenido. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el Ministerio de Transportes informaron sobre el número de clientes afectados y semáforos apagados, respectivamente, medidas que condicionan el regreso a la normalidad.
ENEL Distribución programó a mediados de mayo múltiples cortes eléctricos en sectores puntuales de la capital, que la empresa justificó como trabajos de mantenimiento y mejoras para reforzar la calidad del suministro. Las interrupciones, anunciadas para fechas concretas —16, 17 y 21 de mayo— afectaron comunas como Providencia, Pudahuel, San Joaquín, La Florida, Ñuñoa y Maipú, aunque no a la totalidad de esas jurisdicciones. ENEL publicó mapas y horarios para que los usuarios pudieran organizar sus actividades y redujo molestias comunicando con anticipación los tramos interrumpidos.
El viernes 22 de mayo se registró además un corte de suministro no planificado que, según el último reporte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), dejó 7.485 clientes sin luz a las 19:00 horas, con Peñalolén concentrando la mayor parte de los afectados. Usuarios en redes sociales informaron que la falla se extendió desde Macul a sectores de Peñalolén, mientras que en algunos puntos el servicio ya había sido normalizado. La situación obligó a autoridades locales a monitorear cruces con semáforos fuera de servicio y a recomendar precaución a conductores.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones advirtió que varios semáforos estaban apagados en Macul, Ñuñoa y Peñalolén, y llamó a la ciudadanía a extremar precauciones al cruzar intersecciones afectadas. La cartera publicó mensajes para conductores y peatones mientras equipos de emergencia coordinaban la seguridad vial en cruces con falla de señalización. Las autoridades recalcó la necesidad de conducir «a la defensiva hacia cruces no operativos al minuto».
“conducir a la defensiva hacia cruces no operativos al minuto”— Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
ENEL informó además sobre el avance en la normalización del servicio: a través de sus redes señaló que el 60% de los clientes inicialmente afectados en el sector entre Alcalde Jorge Monckeberg y la Autopista Vespucio Sur ya tenía suministro restablecido, mientras los equipos seguían trabajando para recuperar el resto. La empresa recordó a los usuarios los canales para reportar emergencias, incluyendo un número de WhatsApp habilitado para atención rápida. El gesto busca acelerar la detección de zonas aún con incidencia y priorizar la reapertura de servicios críticos.
“Un 60% de los clientes inicialmente afectados por #CorteDeEnergía ... ya tienen su servicio normalizado.”— ENEL Distribución
En paralelo, Aguas Andinas amplió el megacorte de agua anunciado el viernes 22 de mayo debido a "incidencias en la parte final de los trabajos" en un tramo intervenido, lo que obligó a un restablecimiento gradual del suministro. La empresa informó que La Granja, La Florida y La Pintana recuperaron el servicio a la 01:00 horas, mientras que El Bosque, La Cisterna, San Bernardo, San Miguel y San Ramón irían recuperando el servicio hacia el mediodía. Aguas Andinas indicó que mantiene operativos 72 puntos de abastecimiento alternativo y 20 camiones aljibe para mitigar el impacto.
“debido a incidencias en la parte final de los trabajos en un tramo de la red de distribución ... el restablecimiento del servicio está siendo de forma gradual”— Aguas Andinas
El próximo hito observable será la recuperación completa del suministro de agua en las comunas aún afectadas hacia el mediodía, y las siguientes notificaciones de ENEL sobre cortes programados que permitirán a vecinos y municipios ajustar operaciones. Asimismo, la fiscalización de la SEC y la coordinación entre Aguas Andinas, la SISS y los municipios seguirá siendo clave para verificar que las reparaciones cumplan plazos y mitiguen nuevos incidentes.